Возврат билетов

Правила возврата билетов

Обращаем ваше внимание, что ДосугДети является сервисом прямых продаж билетов, а не посредником между продавцом и покупателем.

Мы не управляем деньгами покупателей, не отвечаем за них юридически и возвраты в том числе. Оказываем всем участникам мероприятия сервис, консультационную помощь.

Сервис обладает возможностью автоматизированного возврата. Однако, не каждый организатор использует данную функцию. Выбрать способ возврата билета вы можете в приложении ДосугДети в разделе “Мои Билеты”

Пожалуйста помогите организатору как можно проще и быстрее принять решение по вашему запросу. Не пишите более одного раза, это усложняет скорость и процесс обработки.

Учитывайте, что не все делают возвраты оперативно и обработка может занять достаточно длительное время, будьте пожалуйста к этому готовы.

Спасибо за ваше понимание и терпение, если решение вопроса займёт длительное время.

В дополнение ссылка на текущий закон о возврате билетов на мероприятия.

При обращении за возвратом, когда до мероприятия осталось:

  • более 10 дней – удержание 0%;
  • от 5 до 10 дней – удержание 50%;
  • от 3 до 5 дней – удержание 70%;
  • менее 3 дней – возврат отсутствует.

Остались вопросы?

Наши специалисты свяжутся с вами